นโยบายความเป็นส่วนตัว Luckatron มาตรฐานสูงสุดเพื่อสมาชิกชาวไทย

1 บทนำและความมุ่งมั่นของ Luckatron

luckatron ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านคือทรัพย์สินที่มีค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างสูงสุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนว่า luckatron เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เมื่อท่านใช้บริการบนแพลตฟอร์ม luckatron

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย ซึ่งเป็นกฎหมายคุ้มครองสิทธิ์ของประชาชนในด้านข้อมูลส่วนบุคคลที่มีผลบังคับใช้อย่างเต็มรูปแบบ การใช้งาน luckatron ต่อไปหลังจากอ่านนโยบายนี้แล้วถือว่าท่านรับทราบและยินยอมตามเงื่อนไขที่ระบุไว้

2 ข้อมูลที่ Luckatron เก็บรวบรวม

luckatron เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมออกเป็นสามกลุ่มหลัก ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง luckatron
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
• ข้อมูลคุกกี้และการติดตามพฤติกรรมการใช้งาน
• ประวัติการเดิมพัน ประวัติธุรกรรม และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• เวลาและระยะเวลาการเข้าใช้งานแต่ละครั้ง

2.3 ข้อมูลจากแหล่งภายนอก

ในบางกรณี luckatron อาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากแหล่งภายนอกที่น่าเชื่อถือ เช่น ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากหน่วยงานตรวจสอบประวัติที่ได้รับอนุญาต หรือข้อมูลที่ท่านให้ไว้กับพาร์ทเนอร์ที่ได้รับความยินยอมอย่างถูกต้อง ทั้งนี้ luckatron จะแจ้งให้ท่านทราบเมื่อมีการนำข้อมูลจากแหล่งดังกล่าวมาใช้

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลของ Luckatron

luckatron ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนตาม PDPA โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังต่อไปนี้

4 การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

luckatron อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลหรือองค์กรภายนอกในกรณีที่จำเป็นและอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่เข้มงวดดังต่อไปนี้เท่านั้น

ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

luckatron ร่วมงานกับผู้ให้บริการภายนอกที่ผ่านการคัดกรองด้านความปลอดภัยข้อมูลอย่างเคร่งครัด ได้แก่ ผู้ประมวลผลการชำระเงิน (TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT) บริษัทยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ ทุกรายต้องลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่ได้มาตรฐานก่อนเข้าถึงข้อมูลใดๆ

หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย

luckatron อาจเปิดเผยข้อมูลให้กับหน่วยงานรัฐบาลหรือหน่วยงานกำกับดูแลเมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกระบวนการ luckatron จะพยายามแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าทุกครั้งที่ทำได้ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายห้ามการแจ้งเตือนดังกล่าว

สิ่งที่ luckatron ไม่ทำอย่างเด็ดขาด

• ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบริษัทโฆษณาหรือนักการตลาดภายนอก
• ไม่แบ่งปันข้อมูลกับคู่แข่งหรือแพลตฟอร์มเดิมพันอื่น
• ไม่ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ท่านไม่ได้ให้ความยินยอม

5 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

luckatron ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีและปลอดภัยยิ่งขึ้น โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ออกเป็น 4 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อให้ luckatron ปรับปรุงบริการได้อย่างต่อเนื่อง
• คุกกี้เพื่อความสะดวก (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าภาษา ธีม และการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอม เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของท่านบน luckatron

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ทุกเมื่อผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี หรือผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของ luckatron ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

6 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

luckatron ลงทุนอย่างหนักในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับองค์กร เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย และการรั่วไหลในทุกรูปแบบ

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ luckatron ถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): luckatron สนับสนุนให้สมาชิกเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันบัญชีเกินกว่ารหัสผ่านเพียงอย่างเดียว
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล: พนักงาน luckatron สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้เฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น และทุกการเข้าถึงถูกบันทึกไว้
• การทดสอบความปลอดภัย: luckatron ดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญถูกสำรองหลายชั้นในระบบคลาวด์ที่มีมาตรฐาน ISO 27001

ในกรณีที่มีการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล luckatron มีแผนรับมือเหตุฉุกเฉินที่ชัดเจน โดยจะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบภายใน 72 ชั่วโมงนับจากที่ตรวจพบเหตุการณ์ และจะรายงานต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กฎหมายกำหนด

7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ที่ได้รับการรับรองตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ซึ่ง luckatron เคารพและพร้อมดำเนินการตามคำร้องขอของท่านโดยไม่มีค่าใช้จ่ายในกรณีทั่วไป

8 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

luckatron เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา luckatron จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลกลับมาได้

9 การคุ้มครองผู้เยาว์

luckatron เป็นแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น luckatron ไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีในทุกกรณี

หากพบว่าระบบได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ luckatron จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านพบว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้สมัครบัญชี luckatron โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีที่ support@luckatron.pro

10 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี luckatron อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ระบบคลาวด์ระดับโลก โดย luckatron จะดำเนินการโอนข้อมูลดังกล่าวเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่ได้มาตรฐานระหว่างกัน

luckatron ใช้ข้อตกลงมาตรฐานการโอนข้อมูล (Standard Contractual Clauses) และกลไกอื่นๆ ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับเดียวกันไม่ว่าจะอยู่ที่ใดในโลก

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

luckatron อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยมีหลักเกณฑ์การแจ้งเตือนดังนี้

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ: luckatron จะแจ้งผ่านอีเมลและแบนเนอร์บนเว็บไซต์ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย: จะอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" บนหน้านี้และแจ้งในหน้าข่าวสารของ luckatron
• การเปลี่ยนแปลงเร่งด่วนตามกฎหมาย: luckatron จะแจ้งให้เร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้

ท่านสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดของนโยบายความเป็นส่วนตัวได้เสมอที่หน้านี้ การใช้งาน luckatron ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ luckatron ได้ตามช่องทางดังนี้